Мурманская область. Хроника событий. МУРМАНСК
новости региона
 


Версия для печати

Хроника событий.

Какие права у пассажиров верхних полок?

09.08.2012
Источник информации: Комсомольская правда
Адрес новости: http://kp.ru/daily/25926.5/2877243/



В первое воскресенье августа в России отмечается День железнодорожника. Этот праздник, в общем-то, сугубо профессиональный, давно стал общенародным. Ведь по железной дороге идут товарные составы, перевозят грузы, спешат пассажирские поезда, сокращая расстояния между близкими… Похоже, этот вид транспорта еще долго будет оставаться самым массовым. Поэтому людей всегда интересует, какие изменения происходят здесь, на железной дороге. Накануне праздника мы собрали вопросы от наших читателей и адресовали их сотрудникам Октябрьского отделения РЖД.

Как делить нижнюю полку?

- Из-за проблем с билетами мне пришлось ехать в Симферополь в плацкартном вагоне на верхней полке. И это при моем весе в 120 килограммов! И в течение всего дня меня постоянно сгоняли с нижней полки, не давали даже сидеть… И мне было очень тяжело почти трое суток лежать на верхней полке. Предусмотрено ли правилами, до которого часа я могу сидеть на нижней полке?

Игорь Карпатов.

- Пассажир, приобретая проездной документ, получает право пользоваться в течение всего времени поездки спальным местом, или, как написано в вопросе, «полкой». Предоставлять ли возможность другим пассажирам каким-то образом использовать свое спальное место, он решает сам. Обычно такие вопросы решаются по договоренности между пассажирами.

Что положено льготникам?

- Я отношусь к региональным льготникам. Слышал, что действует у нас какая-то карта транспортного обслуживания для поездок по области? Скажите, как ее получить, и в какие города я точно могу ездить и на каких условиях?

Петр Тимофеевич.

- В Мурманском регионе Октябрьской железной дороги пригородное сообщение осуществляется по следующим маршрутам: Кандалакша - Апатиты, Кандалакша - Лоухи, Кандалакша - Ковдор, Мурманск - Апатиты, Мурманск - Никель. Заказчиком данных маршрутов является администрация Мурманской области. Никаких карт в Мурманской области нет, но льготы предоставляются при покупке билета по предъявлению документа, подтверждающего ваше право на нее. Например, для пенсионеров скидка на пригородные поезда составляет 50%.

Где обучиться на проводника?

- Здравствуйте. Я мечтаю работать проводником пассажирских вагонов. Где выучиться на эту профессию?

Михаил Терентьев.

- С желающими работать в должности проводника проводится собеседование по адресу: ул. Привокзальная, 9, каб. 214. Труд проводника является сложным и ответственным, к работникам предъявляются достаточно серьезные требования как по подготовке, так и по состоянию здоровья, обязательной является строгая медкомиссия. Дополнительную информацию можно получить по телефонам: (8152) 48-44-10, 48-47-18.

Найдется ли багаж?

- Если забыли вещи в поезде, куда обращаться, где искать?

Ирина Меркулова.

- Вещи, забытые и обнаруженные на станции (вокзале) или в составе прибывшего на конечный пункт поезда или на примыкающем к станции перегоне, передаются начальнику этой станции (вокзала), о чем делается соответствующая запись в специальной книге. На утерянное навешиваются ярлыки с обозначением станции (вокзала) и порядкового номера, под которым вещь записана в книге. Сумки, узлы, мешки, чемоданы пломбируются или опечатываются, а перед этим вскрываются в присутствии представителя органов внутренних дел.

Почему не хотели пускать в поезд?

- С нами случилась такая ситуация в этом году: электронным бронированием оформили себе билеты на поезд из Санкт-Петербурга в Мурманск. Однако на перроне нас не хотел впускать в поезд проводник. Хотя ведь обязан был только лишь при предъявлении паспорта. Кто прав?

Василий Иванович.

- Сегодня электронный проездной документ в Российской Федерации является документом строгой отчетности и применяется для осуществления расчетов с использованием банковских платежных карт без применения контрольно-кассовой техники. Для проезда необходимо повторно зайти на сайт ОАО «РЖД» - rzd.ru - и пройти электронную регистрацию не менее, чем за 1 час до отправления поезда.

Если вы прошли регистрацию, то посадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику вагона документа, удостоверяющего личность пассажира. Но рекомендуем все же при посадке в поезд иметь при себе бланк заказа с информацией о поездке.

Если регистрации нет, получите бланк проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

По данному случаю мы проведем расследование, почему при наличии электронной регистрации вам отказывали в посадке.

Железнодорожный транспорт еще долго останется самым массовым.
Фото: Людмила ШЕКА

Как оформить кредит на билет?

- Я в этом году остался без отпуска. Но сорваться куда-нибудь подальше из этого северного лета очень хочется. Хотя бы на выходные. Но что делать, если ехать желаю сейчас, а зарплата только в конце месяца? Слышал, что есть новая услуга в РЖД - билеты в кредит. Что это такое?

Игорь Котов.

- У жителей Мурманска действительно появилась возможность приобретать железнодорожные билеты в кредит. ОАО «Федеральная пассажирская компания» запустила в столице Заполярья программу микрокредитования пассажиров.

Поучаствовать могут россияне в возрасте 21 года до 62 лет. Верхний предел суммы кредита - 25 тысяч рублей. Оформление билета займет всего 20 минут, и для этого потребуется только паспорт. Пассажир, заключивший договор о кредитовании, вместе с билетом получит карту банка «Восточный».

Для оформления рассрочки необходимо будет обратиться в кассу № 4 на железнодорожном вокзале Мурманска по адресу: улица Коминтерна, 14. Предъявите паспорт. Получите активированную кредитную карту и оплатите билеты.

Проценты за использование кредитной карты в течение 56 дней не взимаются. Когда вы вернете долг, средства на карте будут доступны вновь. Эти деньги вы можете использовать по своему усмотрению.

Отметим, что помимо мурманчан купить железнодорожный билет в кредит могут жители Москвы, Санкт-Петербурга, Петрозаводска и Пскова. Билет можно оформить на любое направление.

Более подробные условия кредитования вы можете найти на сайте rzd.ru

ВОПРОС ДНЯ

Какие самые яркие впечатления остались у вас от путешествий на поезде?

В железнодорожных поездках есть своя прелесть.
Фото: Елена КОВАЛЕНКО

Вчера железнодорожники отметили профессиональный праздник.

Ольга ПОКРОВСКАЯ, зам. руководителя рыбной компании, Мурманск:

- Если брать самые яркие отрицательные - то это дикая духота и жара, продуваемые и промерзающие окна. Если самые яркие положительные - классные вагоны на международных маршрутах. А вообще, если честно, в настоящий момент самые яркие впечатления оставляет стоимость билетов на поезд - безумно дорогие, на самолете уже давным-давно выгоднее летать, а поезда по-прежнему убогие и некомфортные. Хотя, если честно, я очень люблю атмосферу поезда, люблю смотреть в окно, люблю маленькие провинциальные полустаночки...

Татьяна БРИЦКАЯ, обозреватель «Мурманского вестника», Мурманск:

- Самое яркое воспоминание - о немецкой пригородной электричке из деревни Варнемюнде в Гамбург. Во-первых, она двухэтажная, во-вторых - чистая и дешевая, в-третьих - бесшумная и не «чух-чухает». И там еще специальные детские сиденья есть - такие микроскопические. Друг мой долго-долго озирался печально, а потом скорбно заявил: «Я все понял. Эти немцы попросту продали нам свою пригородную электричку по дешевке. А мы ее назвали «Сапсан».

Игорь Триумов, проводник, Мурманск:

- Смешные и не очень ситуации за мои 10 лет работы случались часто. Например, однажды беременная женщина начала кричать, что рожает. А мы ехали через лес, в вагоне жара +30! Я тогда думал, что приеду с седыми волосами, уже был готов роды принимать. Но это была ложная тревога, дама просто съела что-то не очень свежее. Так что доехали мы нормально, но я и пассажиры еще долго ходили нервные.

Антон Кунцев, предприниматель, Орехово-Зуево:

- Отправляюсь на выезды с другими фанатами нашей футбольной команды «Знамя труда» уже несколько лет. Раз 20 за год получается. В Мурманске у вас вот впервые. Путешествуем в основном поездом. Один раз опоздали. Не рассчитали окончания матча. Дело было в Вологде. Застряли на полночи.

Татьяна ЕЛЕНКО, сотрудник банка, Мурманск:

- Однажды ехала с практически неподвижным инвалидом в одном купе. Причем у сопровождающего было место в другом вагоне, но, конечно, он постоянно находился у нас. Тяжело было и пассажирам купе, и самому инвалиду - нужна была помощь, уколы. Считаю, что для таких категорий населения нужны специальные вагоны. А сама я после этого случая стараюсь путешествовать самолетом - цена-то не намного отличается от купе, а неудобств меньше.

Вернуться на главную



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Мурманская область. Хроника событий.»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: murmansk-time.ru

Все новости раздела






Костромские ученые обнародовали инновационные методы защиты металла от коррозии

Открытие костромчан поможет уберечь металлические изделия от возникновения ржавчины путем насыщения сплава азотом, углеродом и бором ...

Андрей Турчак представил нового федерального инспектора по Псковской области

Губернатор Псковской области Андрей Турчак представил нового главного федерального инспектора по региону. Об этом с заседания областной администрации 7 марта передаёт корреспондент Псковского агентства информации. Напомним, что на эту должность 27 ...

Массовое отравление детей под Мурманском: возбуждено дело

В Мурманской области по факту массового отравления детей из детского сада № 36 в населенном пункте Титан Кировского района возбуждено уголовное дело, сообщает пресс-служба регионального следственного управления СКР. ...

В торговом центре Пскова задержан мужчина, находившийся в федеральном розыске

В Пскове, в одном из торговых центров на Рижском проспекте, наряд вневедомственной охраны Росгвардии задержал гражданина совершившего мелкое хищение. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе ведомства. ...

В Великих Луках обсудили проблемы противодействия распространению наркомании в молодёжной среде

В Великих Луках и Опочке состоялись встречи руководства Управления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Псковской области с директорами школ №4 и №9, их заместителями по воспитательной работе и социальными педагогами. ...

  • В Опочке и Великих Луках обсудили проблемы противодействия распространению наркомании в молодежной среде
  • Погибшие в Хибинах туристы были жителями Архангельска
  • Подростки-туристы едва не погибли в Мурманской области
  • Зимняя гроза озарила небо над Мурманском
  • Старая видеокассета обесточила центр Мурманска
  • Смертельное ДТП в Островском районе произошло из-за дождя, погибли жители Мурманской области
  • Мурманский депутат, обещавший застрелиться при попадании в списки ЕР, стал кандидатом в облдуму от партии власти
  • Нарушения ПДД
  • Лауреатами межрегионального конкурса «Мастер года» стали две псковички






  • Города проекта "Region-news"